返金および返品ポリシー

発送前のキャンセルについて

お客様のご都合による注文のキャンセルを受け付けております。ただし、商品が弊社より発送される前にご連絡いただく必要がございます。キャンセルに手数料はかかりません。すでに課金が実行されていれば、通常即日のご返金手続きを致しますが、場合によっては3営業日ほどかかることがあります。

返品

■イメージの違いによる返品はお受けできませんのでご了承ください。
■不良品の対応は、商品到着後7日以内とさせていただきます。
■当社が不良品と判断した場合は、返金料金につきましては、 当社で負担させていただきます。

返金

※ マネーロンダリング規制により、元のお支払い方法以外での返金はできかねますので、ご了承ください。元のお支払い方法で払い戻しができない場合は、日本の銀行口座に限り振込致します。その場合、口座名義人がご注文者様と同じ場合に限ります。尚、振込手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。
※ 銀行振込を実行するには、お客様の口座情報が必要となります。
※ 万が一、お客様からいただいた口座情報に誤りがあり、振込が実行されなかった場合、再実行の手数料もお客様ご負担となります。
※ クレジットカードへの返金は、すぐに手続き致しますが、お客様のカード会社によっては反映されるまでに最長30日ほどかかることがございます。(ほとんどのクレジットカード会社は、3営業日以内に返金処理されます。)詳しくは、ご利用のカード会社にお問い合わせください。